سياسة الخصوصية

 سياسة الخصوصية

*آخر تحديث:* 9 يوليو 2026

تلتزم شركة الشايب التجارية ("نحن" أو "المتجر") بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني، ونحرص على التعامل مع بياناتكم الشخصية بكل مسؤولية وشفافية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

## أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامكم للموقع أو عند إتمام عمليات الشراء، وتشمل على سبيل المثال:

* الاسم.

* رقم الجوال.

* البريد الإلكتروني.

* عنوان الشحن والفواتير.

* بيانات الطلبات والمشتريات.

* بيانات الدفع (لا نقوم بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية، ويتم معالجتها من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين).

* معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز وسجل التصفح داخل الموقع.

## ثانياً: استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

* معالجة وتنفيذ الطلبات.

* شحن المنتجات وتتبعها.

* التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو خدمة العملاء.

* تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع والخدمات.

* إرسال العروض أو الرسائل التسويقية عند موافقة العميل، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

* الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية.

## ثالثاً: مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف.

قد تتم مشاركة البيانات مع جهات موثوقة عند الحاجة، مثل:

* شركات الشحن والتوصيل.

* مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.

* الجهات الحكومية أو التنظيمية إذا تطلب النظام ذلك.

* مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع.

وتقتصر مشاركة البيانات على الحد اللازم لتقديم الخدمة.

## رابعاً: حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية وتقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

## خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام، وتحليل أداء الموقع، وتخصيص المحتوى.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

## سادساً: الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة واللوائح المعمول بها.

## سابعاً: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم – وفقًا للأنظمة المعمول بها – طلب:

* الاطلاع على بياناته الشخصية.

* تصحيح البيانات غير الدقيقة.

* تحديث بياناته.

* طلب حذف البيانات عندما يكون ذلك متوافقًا مع الأنظمة والالتزامات القانونية.

* الاعتراض على بعض أوجه معالجة البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.

## ثامناً: روابط المواقع الأخرى

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها.

## تاسعاً: التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

## عاشراً: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في صفحة "اتصل بنا" بالموقع.

باستخدامكم لهذا الموقع فإنكم تقرون باطلاعكم على سياسة الخصوصية وموافقتكم عليها.